Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 1er septembre 2025

1. Informations légales

Le présent site Sensation Privée est exploité par :

Nom de la société : Sensation Privée
Numéro SIRET : 53361071300034
Adresse : 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email de contact : contact@sensationprive.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de coaching relationnel et consultations personnalisées proposées sur le site sensationprive.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV par le client.

3. Nature des prestations

Les services proposés sur ce site sont des prestations intellectuelles personnalisées (consultations, coaching, échanges par écrit, etc.). Elles ne constituent pas des actes médicaux ni de la psychothérapie. L’accompagnement est centré sur le développement personnel, le conseil relationnel et le soutien.

4. Tarifs

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Sensation Privée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

5. Modalités de commande et de paiement

Les commandes se font exclusivement en ligne, via les boutons de réservation ou de paiement présents sur le site.
Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe (ou autre prestataire de paiement).
Le paiement est intégral et préalable à la réalisation de la prestation.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et aux contenus numériques fournis immédiatement. En validant la commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

7. Report ou annulation

Un rendez-vous peut être reporté ou annulé par le client au moins 24h à l’avance.
Tout rendez-vous non honoré ou annulé tardivement sera considéré comme dû.
Sensation Privée se réserve le droit de reporter ou annuler une séance en cas de force majeure, avec remboursement ou report proposé au client.

8. Responsabilité

Les conseils et informations fournis lors des consultations ont une vocation informatique et de soutien. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou juridique. Le client est responsable de ses décisions et actions.

9. Confidentialité et protection des données

Sensation Privée s’engage à protéger la confidentialité des informations fournies par ses clients. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données (RGPD).

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du vendeur ou celui du consommateur selon les règles légales.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@sensationprive.fr